תקנון אתר האינטרנט של עמותת ענר שפירא והחנות המקוונת הנכללת בו

הגלישה והשימוש באתר האינטרנט של עמותת ענר שפירא על תכניו והשירותים הניתנים בו, מהווים הסכמה מראש לכל התנאים הקבועים בתקנון זה.

• “האתר” – אתר האינטרנט של עמותת ענר שפירא שכתובתו https://anershapiro.com/ .
• כתובת העמותה – אצל משפחת שפירא רח' לייב יפה 38 דירה 8 ירושלים. 

כתובת זו מהווה הכתובת לשירות ותמיכה בקשר לפעילות האתר.

• “התקנון”- תקנון אתר האינטרנט כמפורט במסמך זה, כפי שיעודכן מעת לעת על ידי העמותה.
• "שירות האתר”- שירות הלקוחות של העמותה שפרטיו להלן בסוף התקנון.
• "רישום”- הזנת פרטים אישיים של לקוח בטופס המיועד לכך באתר.

שימוש באתר

1.     אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות.
2. בכל הרשמה לאחר, ובעיקר לצורך רכישת מוצרים ו/או שירותים באמצעות האתר, על הנרשם/רוכש/מזמין למסור פרטים אישיים שלו. המידע צריך להיות נכון ומדויק. העמותה לא תהיה אחראית לכשל באספקה ו/או העברת מידע מחמת מסירת מידע שאינו נכון ו/או אינו מלא ו/או אינו מדוייק.
3. רישום לאתר הוא לשימוש אישי ובלעדי של הלקוח הרשום, אין לרשום לאתר האינטרנט אדם אחר שלא בהסכמתו ו/או ללא ידיעתו.
4. לקוח שנרשם לאתר, חייב להודיע ולעדכן בכל שינוי שחל בפרטיו, כפי שפורטו בהרשמה, ובכלל זה בכתובת הדואר האלקטרונית שלו. הלקוח אחראי לעדכן כל שינוי בפרטיו בחשבון המשתמש, העמותה לא תהיה אחראית לאי קבלת הטבה, דיוור, עדכון או הודעה בקשר עם האתר בגין אי עדכון הפרטים כאמור.
5. אין לפרסם באתר או להעביר באמצעותו כל מידע בניגוד לדין ובפרט בניגוד לחוק איסור לשון הרע, תשכ”ה- 1965. מבלי לגרוע מכלליות האמור, אין לפרסם באתר או להעביר באמצעותו כל מידע שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת או ברגשות הציבור, גזעני או בלתי חוקי.
6. האתר ו-שירות האתר אינם מקבלים על עצמם כל אחריות לתכנים המפורסמים על ידי משתמשי האתר ורשאים למנוע פרסום תכנים המפרים את האמור לעיל ו/או עלולים לפגוע באתר ו/או בצד שלישי כלשהו וכן למחוק תכנים אלה.
7. אסור לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלוח פרסומות או בכל דרך אחרת.
8.     ככל ועל פעילות העמותה יחול מע"מ אזי המחירים המוצגים באתר יכללו מע”מ.
9. 9.    הזמנת שירותים ורכישת מוצרים מותרת מגיל 18 בלבד. 

למותר לציין שגלישה וקבלת מידע איננה מוגבלת בגיל.

מדיניות אספקה ומשלוחים

10. התשלום בכל רכישה באתר תיעשה אך ורק באמצעות בכרטיס אשראי רגיל בלבד. לא יתקבל תשלום בכל אמצעי תשלום אחר (לרבות – ומבלי לגרוע, תווי שי, תווי קניה, נקודות, כרטיסי חיוב מיוחדים, כרטיסים נטענים, כרטיסי הנחה ו/או מבצע כלשהם ולרבות כאלה המקנים זכות לכפל הנחות). הגולש באתר מוותר בזאת על כל זכות לרכוש מוצרים באתר באמצעי תשלום שאינו אחד מהמפורטים לעיל.
11. בסיום ביצוע ההזמנה, יישלח למזמין דואר אלקטרוני עם פרטי ההזמנה שביצע ויהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי העמותה. ביצוע העסקה מותנה באישור של חברת האשראי.
12. אספקת המוצר ללקוח תהיה באמצעי המשלוח שבחר הלקוח מהאפשרויות שהוצגו לו בעת הרכישה. בצידו של כל אמצעי אספקה נקוב מפורשות פרק הזמן לביצוע האספקה והמחיר של שירות האספקה.

במקרה של הזמנת מספר מוצרים תפורט האפשרות לצירוף משלוחים, אם קיימת.

זמן אספקה יחל ממועד החיוב של כרטיס האשראי. באזורי אספקה רחוקים או במשלוח לחו"ל עשויים להיות פרקי זמן ארוכים יותר, בהתאם לתנאי אמצעי השילוח.

13. בביצוע הזמנה לחו”ל, ייתכן שיושתו על המוצר שהוזמן מיסים, היטלים ו/או תשלומים שונים החלים במדינה אליה הוזמן המוצר. בנוסף מחיר המשלוח לפי מחיר חברת השליחויות, תשלומים אלה יחולו על הלקוח בלבד.
14. מחירים המוצגים באתר מתעדכנים באמצעים ממוחשבים ומטבע הדברים יכול לחול תקלות במחיר המוצג, ככל שיחולו תקלות כאמור, העמותה תהא רשאית לבטל את העסקה והמוצרים לא יישלחו ללקוח. כמו"כ העמותה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את המבצעים וההטבות המפורסמים באתר או בכל מקום שהוא, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לאחר פרסומם באתר האינטרנט.

מדיניות החלפת מוצרים שנרכשו באתר

15. לא ניתן לבטל עסקה ו/או להחליף ו/או להחזיר מוצרים להורדה מהאתר, וכן מוצרים וירטואליים,
16. בהתאם למדיניות החלפת / ביטול המוצרים של החברה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א- 1981 , ניתן להחליף כל מוצר למעט הנ"ל בסעיף 14 שנרכש באתר, אך ורק באמצעות שליחת בקשה בכתב בדוא”ל Anershapiro.art@gmail.com, בכפוף לתנאים הבאים: (1) המוצר במצב חדש, לא נעשה בו שום שימוש והוא מצוי באריזתו המקורית. (2) המוצר נרכש בסכום גבוה מ-50 ₪. (3) בהצגת קבלה. (4) מחיר המשלוחים יחול על הלקוח ובאחריותו בלבד על שלימות המוצר. (5) לשליחת המוצר ישירות לפי הפרטים והכתובת שהלקוח קיבל מהעמותה הפרטים והכתובת ישלחו באמצעות הדוא"ל של העמותה. (6) ניתן להחליף / לבטל את המוצר בתוך 10 ימים מיום רכישת המוצרים (המופיע על הקבלה).

בהחלפת מוצר, תמורת המוצרים שיוחזרו יינתן מוצר חלופי בהתאם לסכום הרשום בקבלה.

אופן קבלת ההחזר הכספי: ככל שהלקוח עומד בתנאי סעיפים לעיל ובהתאם לדין, ההחזר יבוצע באותו האופן בו בוצע התשלום ובתוך 7 ימי עסקים ממועד הביטול.

הסכום ששילם הלקוח בפועל עבור כל מוצר הוא הסכום שיינתן לו כזיכוי/החזר בעת החלפה/ביטול עסקה.

17. מוצרים שנרכשו במבצע או במכירה מיוחדת, מדיניות החלפת/החזרת המוצרים תהיה בהתאם לתקנון המבצע או המכירה המיוחדת, המפורסמים באתר.

קניין רוחני

18. האתר הוקם ע"י העמותה בהשקעה רבה וכל מה שמופיע וקיים באתר ותכניו, סמלים, כל סימן מסחרי ושם מסחרי לרבות מוניטין וכל זכות דומה אחרת בין אם רשומים ובין אם לאו. 

כל הזכויות ביחס לתכנים ו/או המוצרים באתר – שמורות לעמותה ו/או למשפחה, לפי כל דין.

אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש בתכנים המוצגים באתר ו/או לעשות בהם כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של "קול הלשון" גולשי האתר אינם רשאים לעשות שימוש כלשהו בזכויות כאמור ללא הסכמת מראש בכתב ע"י העמותה וחתום על ידה.

אין להשתמש בתכנים הקיימים באתר אלא לשימוש פרטי, לימודי או מחקרי ובשום אופן שלא למטרות רווח או למטרת מסחריות כלשהן.

במקרה של הדפסת עותקים מהמידע (הן ישירות או לאחר הורדה) לצורך שימוש אישי או לימודי, נדרש לציין על הדפסה 'כל הזכויות שמורות לעמותת ענר שפירא'.

אין להפיץ, לשכפל, לשדר או לשחזר את התכנים האמורים לעיל בכל דרך או צורה שהיא ללא אישור מפורש ורשמי, הכולל חתימה בכתב, מהעמותה.

חל איסור מוחלט להפיץ או "להעלות" או לאחסן תכנים (הן ישירות או לאחר הורדה) מאתר העמותה, באתר אחר כלשהו, ובכל מערכת טכנולוגית אחרת ובכל אמצעי שיתוף מדיה.

מדיניות פרטיות

19. החלטתך לעשות שימוש בשירותי האתר ו/או רישומך לשירותים באתר ו/או ביצוע רכישה או תרומה על ידך באתר מהווים את הסכמתך לכל שימוש אשר יעשה במידע שייאסף אודותיך כמפורט בתנאי מדיניות הפרטיות להלן.
20. חלק מהשירותים הניתנים באתר, טעונים הרשמה. המעוניין בקבלת השירות יידרש למסור מידע אישי לרבות פרטים מזהים, פרטי התקשרות, פרטי כרטיס האשראי שברשותך וכיוב' ("המידע"). בשימוש באתר אתה מאשר כי המידע נמסר על ידך מרצון חופשי ובהסכמה. יובהר כי לא חלה כל חובה חוקית למסור פרטים אלו.
21. העמותה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע לצורך מתן השירותים המבוקשים וכן להעביר את המידע לגורמים הרלוונטיים, לרבות גופים מסחריים, ספקים, ככל שהעברת המידע נדרשת לצורך מתן השירות שהוזמן על ידי הלקוח באתר ו/או המידע הנדרש על מנת לספק לך את השירות אותו ביקשת או רכשת, בהתאם לעניין.
22. "קול הלשון" לא תישא באחריות לכל שימוש אשר ייעשה במידע, על ידי אותם צדדים שלישיים אשר הועבר ו/או יועבר אליהם על ידי קול הלשון ו/או אשר נמסר להם ישירות על ידך ו/או בכל מידע אשר ייאסף על ידם אודותיך, ככל שייאסף. העמותה לא יכולה לקחת אחריות על מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים אלו.
23. בעשותך שימוש כלשהו בשירותי האתר אתה נותן את הסכמתך המפורשת לשימוש האמור לעיל בפרטיך האישיים ואתה מאשר כי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיותך, על כל המשתמע מכך. כמו כן, בעשותך שימוש כלשהו באתר אתה נותן את הסכמתך שהפרטים ישמרו במאגר המידע של קול העמותה והיא תעשה בו שימוש בהתאם להוראות הדין ובהתאם למדיניות פרטיות זו.
24. העמותה תהיה רשאית לעשות שימוש במידע על מנת לפנות אליך בכל אחד מאמצעי ו/או פרטי ההתקשרות אשר נמסרו על ידך באתר לרבות בדרך של דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר על מנת להציע לך כל שירות ו/או מוצר ו/או מידע נוסף אשר תסבור קול הלשון כי יוכל להתאים ו/או לעניין אותך בהתאם לפילוח המידע המצוי אצלה אודותיך ו/או כל שירות ו/או מוצר ו/או מידע אחר בהתאם לשיקול דעתה. קול הלשון תהיה רשאית לפנות אליך בעצמה ו/או באמצעות מי מטעמה וכן להעביר את המידע לצדדים שלישיים כלשהם על מנת שיוכלו לפנות אליך ולהציע לך שירותים ו/או מוצרים נוספים כאמור.

תעמוד לך הזכות המוחלטת לפנות אלינו בכל עת לבקש שלא לקבל הצעות לשירותים ו/או מוצרים נוספים מעבר לשירותים אליהם נרשמת באתר, באמצעות פניה בכתב בדוא"ל לכתובת Anershapiro.art@gmail.com.

25. "קול הלשון" תהיה רשאית לעשות שימוש במידע בנוסף לאמור לעיל בכל מקרה והיא תידרש לעשות כן לפי הוראות הדין או במקרה של ביצוע עוולה או במקרה בו העמותה תידרש להתגונן בצעדים משפטיים כלשהם.
26. יובהר כי אתר העמותה פועל להתגונן באמצעי אבטחה ע"מ לשמור על פרטיות המידע שקיבל ממך. ככל שלמרות מאמצים סבירים אלו יגיע המידע לצד ג' בדרך לא מורשית ולא חוקית כגון של "פריצה" ו/או "התקפה" וכל כיוב' אתה מאשר כי העמותה, וכל מי מטעמה, לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם.

אחריות בנזיקין

27. העמותה לא תישא באחריות בשום מקרה של נזק תוצאתי ו/או נזק עקיף שנגרם עקב שימוש במוצר ו/או מחמת שירות המסופק על-ידה ו/או שימוש במידע המופיע באתר.
28. העמותה לא תישא באחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש שאינו השימוש הסביר במוצרים ו/או השירותים הנמכרים/מסופקים באתר. במקרה הצורך תנאי השימוש מפורטים בהוראות המצורפת למוצר/לשירות בד בבד עם אספקת המוצר/השירות, ובמקרים המתאימים גם באתר.
29. בכל מקרה בעלת האתר לא תישא באחריות בשיעור גבוה מהמחיר אשר שולם ע"י הלקוח.

לבירורים נוספים ניתן לפנות אלינו דרך" צור קשר" באתר, או בדואר אלקטרוני Anershapiro.art@gmail.com.